Maximisez votre taux de transformation grâce au personal shopping

SOLUTION PERSONAL SHOPPING

Personal Star, votre solution personal shopping

Intégrer à votre site e-commerce un service de personal shopping! Vos conseillers en magasin ou depuis votre centre d’appel interagissent en direct avec vos visiteurs sur votre site e-commerce. Personal Star s’intègre facilement et rapidement, sans aucun développement à votre site e-commerce quelque soit votre solution technologique et vous permettra de faire la différence et de maximiser votre propension à transformer un visiteur en acheteur!

Paramétrage

Pas besoin de développement, vous sélectionnez la ou les pages sur lesquels intégrer le service et administrez votre communauté de conseillers

Intégration facilitée

Vos personal shoppers sont accessibles en un simple clic depuis un widget intégré sur vos pages de vente

Statistiques

Vous avez accès à un tableau de bord complet de vos Kpis et performances commerciales

Choix du conseiller

Vos visiteurs peuvent choisir parmi les conseillers référents et disponibles le conseiller avec lequel il souhaite interagir

Vidéo, Chat, Audio

Vos clients peuvent choisir leur mode conversationnel avec votre conseiller: vidéo, audio ou chat.

Ranking conseiller

Vous pouvez gamifier votre communauté de conseillers. Leurs disponibilités et leurs interactions sont récompensés!

Vos conseillers de vente accessible en un clic

Vos conseillers de vente disposent d’une application dédiée pour se déclarer candidat au conseil de vos clients en ligne sur tout ou partie de vos produits. Ils peuvent gérer et déclarer leur disponibilités, et sont notifiés ou appelés directement lorsqu’un client les sollicitent depuis votre site e commerce et peuvent interagir très simplement en vidéo, chat ou audio en direct avec vos clients en ligne.